Rückgabe & Umtausch

Bei Bis Aufs Messer Records möchten wir, dass Sie mit Ihrer Bestellung vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie diesen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Senden Sie uns bitte eine kurze E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund der Rücksendung, um den Prozess zu starten.

• 2.
  Artikel sicher verpacken

  Legen Sie die unbenutzten Artikel, idealerweise in der Originalverpackung, in ein Versandpaket, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Schicken Sie das Paket frankiert an unsere Geschäftsadresse in Berlin; wir empfehlen einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung der Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.